f111c-র নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার শুরু করলেই আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") f111c প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, গেম এবং প্রচারমূলক অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।
১. সাধারণ শর্তাবলী
f111c ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে, যা আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং f111c-এর মধ্যে কার্যকর। নিচে উল্লেখিত বিষয়গুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন:
- এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার f111c সংরক্ষণ করে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তেও সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
- এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলে অবশিষ্ট অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।
- f111c-এর সকল পরিষেবা সৎ, স্বচ্ছ ও ন্যায্য পদ্ধতিতে প্রদান করা হয়।
এই প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বাংলায় পরিষেবা প্রদান করে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। f111c সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
২. যোগ্যতার শর্ত
f111c প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:
২.১ বয়সের সীমা
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের f111c-তে অ্যাকাউন্ট খোলার এবং বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়ার অনুমতি রয়েছে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো জমা করা অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।
২.২ পরিচয় যাচাই
যেকোনো সময় f111c-এর কাছ থেকে পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ আসতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ির ঠিকানা, ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেসের বিপরীতে কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং প্রাপ্ত যেকোনো বোনাস বাতিল হবে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
৩.১ সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৩.৩ অননুমোদিত প্রবেশাধিকার
যদি সন্দেহ হয় যে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে f111c সাপোর্ট টিমকে জানান। অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য f111c দায়ী থাকবে না।
৩.৪ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর) f111c-এর সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তা আপডেট করুন। পুরোনো তথ্যের কারণে পেমেন্ট বিলম্বিত হলে তার দায় f111c-এর নয়।
৪. জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমার পদ্ধতি ও ন্যূনতম পরিমাণ
f111c-তে বর্তমানে যে পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য সেগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ হলো ৳২০০।
৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৮০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয় ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে। উত্তোলনের আবেদন করার আগে আপনার পরিচয় সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা থাকতে হবে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
- অনুরোধকৃত উত্তোলন যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উত্তোলন বাতিল করা হতে পারে।
৪.৩ মুদ্রা ও কনভার্সন
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। যেকোনো মুদ্রা রূপান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ফি বা পার্থক্যের জন্য f111c দায়ী থাকবে না।
৪.৪ প্রতারণামূলক লেনদেন
অর্থপাচার, প্রতারণা বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে অর্থ জমা বা উত্তোলনের চেষ্টা করা হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনি ৳১,০০০ জমা দেন, তাহলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালান্স হবে ৳২,২০০। আবার যদি ৳১০,০০০ জমা দেন, তাহলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালান্স হবে ৳১৫,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। ওয়েজারিং শর্ত শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২৫ = ৳৩০,০০০ বেট করলে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।
- ওয়েজারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- f111c-এ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাতিল করা হবে।
৫.৩ প্রমোশনাল অফার
সময়ে সময়ে f111c বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার দিতে পারে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকবে এবং সেই শর্তগুলো সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে। f111c যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৫.৪ VIP প্রোগ্রাম
f111c-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%), সিলভার (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭%) এবং গোল্ড (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%)। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যাবে।
৬. গেমপ্লে বিধিমালা
৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি
f111c সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। আমাদের গেমগুলোতে র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহৃত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ স্বাধীন ও নিরপেক্ষ রাখে।
৬.২ টেকনিক্যাল সমস্যা
গেমিং সেশন চলাকালীন যদি প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়, তাহলে সেই সেশনটি সার্ভারের তথ্যের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হবে। এ ধরনের ঘটনায় f111c সর্বোচ্চ ন্যায্যতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করবে।
৬.৩ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে f111c কর্তৃক প্রদর্শিত অডস ও নিয়মাবলী চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
৬.৪ সফ্টওয়্যার ব্যবহারের শর্ত
f111c প্ল্যাটফর্মে বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচে উল্লেখিত যেকোনো কার্যক্রমে অংশ নেওয়া f111c-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- প্রতারণামূলক বা জালিয়াতিপূর্ণ পদ্ধতিতে কোনো সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
- বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজিং ইত্যাদি)।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- অর্থপাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত করা।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- f111c-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান।
সতর্কতা
উপরে উল্লেখিত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে f111c বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে এবং সংগৃহীত যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারবে।
৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
f111c আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য নিরাপদ রাখি।
- নিবন্ধনের সময় সংগ্রহকৃত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে না।
- আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতির জন্য গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
f111c কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে এবং পরিষেবার মান উন্নত করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই কুকি নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
৯. দায়বদ্ধতার সীমা
f111c সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত পরিষেবা প্রদান করতে চেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে f111c কোনো দায় বহন করবে না:
- তৃতীয় পক্ষের ইন্টারনেট সংযোগ বা নেটওয়ার্ক ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সফ্টওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতির কারণে পরিষেবা অস্থায়ীভাবে অনুপলব্ধ থাকা।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্য কাউকে প্রকাশ করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অপরাধমূলক হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি f111c যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রেখেছে।
যেকোনো পরিস্থিতিতে f111c-এর দায় কখনোই সংশ্লিষ্ট লেনদেনে আপনার জমা করা মূল অর্থের বেশি হবে না।
১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নীতি
১০.১ ব্যবহারকারীর ইচ্ছায় বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় f111c সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালান্স উত্তোলন করে নিন।
১০.২ f111c কর্তৃক বন্ধ
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে f111c আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবে:
- এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা নথিপত্র সরবরাহে ব্যর্থতা।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনে।
১০.৩ দায়িত্বশীল গেমিং বন্ধ
আপনি যদি নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে অসুবিধা অনুভব করেন, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের অনুরোধ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজ দেখুন।
১১. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
f111c যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর থেকে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তিত শর্তে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে f111c যথাসম্ভব আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে।
- এই পেজটি নিয়মিত পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকুন।
- এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা এবং বাংলা ভাষার সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও কার্যকর বলে গণ্য হবে।
১২. যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। f111c-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত।
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — f111c-র যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি সংযুক্ত হন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected]
২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পড়ুন। দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আমাদের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।